Termos e Condições

Termos de Uso

Última atualização: Junho de 2026

Ao utilizar os canais digitais da La Chica Empanadas Artesanais, o usuário concorda com os presentes Termos de Uso.

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1. Objetivo

Os canais digitais da La Chica têm como finalidade fornecer informações, atendimento, orçamentos, vendas, suporte e relacionamento com clientes e parceiros.

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2. Atendimento

O atendimento poderá ocorrer por meio de:

• WhatsApp;

• Instagram;

• Site;

• Formulários;

• E-mail;

• Sistemas automatizados.

Parte das interações poderá ser realizada pela assistente virtual RENATA, baseada em tecnologias de Inteligência Artificial.

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3. Informações fornecidas

O usuário declara que as informações fornecidas durante o atendimento são verdadeiras e atualizadas.

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4. Limitação de responsabilidade

A La Chica empenha seus melhores esforços para manter informações corretas e atualizadas, mas não garante disponibilidade ininterrupta dos sistemas ou ausência de falhas decorrentes de fatores externos.

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5. Comunicação comercial

Ao fornecer seus dados de contato, o usuário poderá receber comunicações relacionadas a:

• Pedidos;

• Orçamentos;

• Atendimento;

• Produtos;

• Serviços;

• Campanhas promocionais.

O usuário poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.

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6. Propriedade intelectual

Todo conteúdo disponibilizado nos canais da La Chica, incluindo textos, imagens, marcas, logotipos e materiais institucionais, pertence à empresa ou aos seus respectivos titulares.

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7. Alterações dos termos

A La Chica poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário para adequação operacional, tecnológica ou legal.

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8. Contato

Dúvidas relacionadas a estes Termos de Uso poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais da empresa.